我明明有一张choice 的信用卡,最近用这个卡还买了分。可为什么App和网页里都看不到这张卡了,就算点lost card , 里面也只有debit card,没有信用卡。 有潭友遇到过类似情况吗? 从昨天开始就是这样了
浪费大家时间看帖了。
打了两个客服电话第一个给我转到了fraud部门,接到一个非常rude 的女的,现在都还气大,她说什么卡on hold ,她给我解除后,我知道on hold 也不会卡消失啊,我就问那我卡不见了是因为on hold原因这?她只回答you are good to go. 我再次确定,她重复回答you’re good to go , sir,语气显得不耐烦了。我问了她名字。准备对话后一般的服务质量评价会打分嘛,结果名字问完后她居然直接挂了电话,没打分的环节了。
按照她说的等5分钟后,打开应用仍然没卡。我重新拨打电话了,第二个客服说你的卡没有link account ,然后帮我解决了。
卡被on hold 的原因应该是paze , 我paze 刷了两单后就不行了,我当时也没管,paze里就直接换了另外一张卡