分享一个因祸得福的经历。 本人近期出差，本来想利用一下，带上P2和小孩来个周末短途游。用阿拉斯加里程给家属们出了first class的 American Airlines里程票，到机场过安检一切顺利。到了登机口扫了我们的登机牌，我自己的现金票没问题，家属们的里程票说是system issues，not checked in。没办法上飞机，原来的位置也没有了。
第一次遇到这种情况，地勤也没办法解释原因，让我file complain。给改了个转机巨晚到的航班。我们一怒之下取消行程，给阿拉斯加打电话把里程也拿回来了。
过几天用ChatGPT起草file complain，American Airline offer 第一轮 offer $300 现金补偿。ChatGPT 引用了一个DOT 的deny boarding rule 回复，强调这个是first class，结果第二轮American Airline 直接offer 了 deny boarding reimbursement 的上限，$2150 per passenger. 这回ChatGPT有点过于强大了。直接接了offer。
到现在还没办法理解什么原因导致登不了机， American Airlines也没给解释。可能first class overbooking然后随机踢人？感觉一般应该先找volunteer。
