最开始买了9月5号HU749 SZX-MAD现金商务,加一程马德里飞帕尔马马略卡的联程,结果8月5号收到HU749取消通知,打客服协商后能否广州直飞马德里的南航或者香港飞马德里的直飞或者转机一次,客服一直说国际航班海航和南航/国航之间没有签转协议,香港出发的没有合作航司…最后妥协了多请了一天假飞9.4 SZX-BRU海航,海航同意报销四顿餐饮(每餐150RMB)和9.4晚住宿标准1400RMB,我决定同时不去马略卡了
结果天杀的8.16又收到HU759飞布鲁塞尔取消的邮件,打电话过去最开始工作人员提议改成9.4 HU深圳巴黎,并且说香港起飞没有合作航司,我怒了直接说我已经被取消两次了不能接受(听说最近因为深圳zf不再补贴了海航大幅取消国际航班,我怕又被坑了),只能接受广州或者香港直飞马德里,或者香港转机一次,最后工作人员说可以申请9.3晚上AY100 HKG-HEL接9.4 HEL-MAD(芬航/Iberica)(无语现在香港又突然有合作航司了?)。我最终接受了这个方案因为(1)香港起飞对我来说更方便(2)想坐一下AY的A350大沙发(3)没去过赫尔辛基转机10小时可以玩一下。缺点是航程被拉长以及HEL-MAD是A321欧洲商务舱格局还要坐4个半小时。。
结论是海航签转太不透明了。。因为HU不在任何联盟,也没办法自己完全查找替代航班,好像是海航自己内部可以看到一些可以签转的票,但我并不知道它具体有哪些合作航司,是真不能转还是假装不能转(开始说香港没有合作航司后来又奇迹出现可以转的)
所以赫尔希基有什么好玩的好吃的吗?以及有和海航negotiate 补偿的经验吗?
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啊?真的吗??那为啥不能帮我买南航国泰的直飞哈哈哈,我看这张票在Finnair官网现金买居然要6000USD,南航和国泰直飞都比这个便宜,海航内部价格吗哈哈哈?海航还提出可以帮我转广州转机一次的卡航,但我因为又要去广州又要转机拒绝了,居然也是帮我买票吗
noby
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能签转不错了啊,我里程票bru被取消根本不带一点松口的 
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fredz
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发疯说你要跟欧盟的什么consumer affairs投诉,他们就会来找你了,不然一般都是无视。还有他们补偿也很不透明,甚至是地勤微信给你直接转账 
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刚飞了HEL 大本营的lounge很不错还可以桑拿 芬航biz我觉得也不差 座位很长 大沙发其实很舒服 服务也可以 早餐有烟熏三文鱼 煎三文鱼 虾
helsinki本身没太多可以玩的 注意天气冷 时间多可以坐船去塔林 我个人非常爱
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AA也不管吗?我订了Iberia的听说可以随意给你取消还不管。一直担心者…
哈哈哈转微信太离谱了…okok我试试,但理论上国内出发又不是欧盟航司好像不归欧盟管 
谢谢!看了下塔林要坐两个小时船时间有点紧张了,那我还是就市里吃吃东西吧
可惜我是HEL到达接申根内航程,不知道申根内的lounge如何,好想桑拿
确实听说芬航大沙发很舒服,但无语的是改的C舱商务舱选座居然要钱还不少钱
kkang
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我觉得大沙发确实非常不错,里程票都可以免费选,现金居然要钱
fredz
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随便,反正你随便讲你要发疯到处投诉他们就回你了
你以为他们自己就懂吗
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BofA
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航变变成了 overnight transfer 不帮你免费改签 改国泰 还得补miles 就是退了重订 里程票就是了
额哦是的我的AA好像就是航变了几个小时,装模作样让我免费改其他的结果行程更烂,好的都不出现
这种类型的票应该是看票号可以看出来的吧
如果是HU出钱就不是HU的票号
或者有一个特殊结算价?
我有一次NH因为天气原因给我改了DL 这张票累积到DL自己拿了4000多MQD