气死我了，我到了BWI机场，PC会员，一个月之前订好的车。到了他们就说没车，摆烂，让等45分钟（然而我旁边这个白人阿姨已经等了两个小时了，我才刚刚加入这个waitlist）
气死我了，怎么投诉Hertz，打了一圈电话，也没啥解决方法，我在等他们的manager
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DYKWIA
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打电话+Twitter？
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其他家现场定一个
PC不能去区域选车吗？还是说选车都没了 
三年前在西雅图Hertz遇到一样的事。好像也没啥办法。等了三个小时，最后给我升级到了Jeep。开了三个月觉得Jeep很垃圾。
没有 我客服等了快两个月都没回复
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整个停车场一辆车没有
什么时间？如果中午或下午有可能被早上租了一波。与其等着浪费时间，可以现场租其它公司的看看
刚刚在Maui租的它家的Jeep，结果在Road to Hana中途电池损坏抛锚(突然丧失电力，差点无法控制方向盘），浪费六小时，取消行程，浪费住宿999+（而且浪费生日当天的庆祝加上因为次日跳岛无法弥补），最后只愿赔100（最终无数电话加到200）。服务一塌糊涂，解决没有诚意。
你这个损失太大了
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一早去租的，10点到的。我其实可以理解周六早上不好租车，但整个车场一辆车没有，然后现场至少有几十个人在等，这就只能让Hertz背锅了吧？你没车你别许诺出去啊
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几十个人在等 这是系统故障吧
你可以去看看BWI Hertz的Google Review。一堆评论全是骂这事的，有照片，不同时间，看来是惯犯了。前台就是骗说45分钟就好，我在空空如也的车场里找到了擦车小哥，他跟我说就是车太少了，擦不出来，得要俩小时。我最后领着几个PC会员和一堆Gold member打到了现场最高的manager，优先给会员解决了（也花了一个小时，我比较幸运10点才来，11点多就解决了，有的人8点就来了）
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确实，希望下次大家租车尽量拿新的，否则真是耽误大事了。
车坏了属于意外吧。没车给你换估计只能退钱
夏威夷的jeep都很新啊 你拿的开了多少迈?
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关键是坏在了Road to Hana上，一开始联系，没有拖车公司愿意接他家的，所以一直让我们等，然后又奇葩地建议我们在荒郊野岭去叫Uber,坚决不同意，根本没有Uber会去荒野接人。最后六个小时好不容易来了拖车拖回去（其实拖回去40分钟，不算太远），一天的费用是230+，居然只愿意赔100，最最关键居然是生日当天。
4万，当时犹豫了一下，应该多走几步路，拿新一点的，这个一启动看到mileage，就有不好预感，不过当时行李搬上去了。
评价这么差的Hertz corporate location确实不多见。。。