比如12号凌晨2am到酒店check in,是要订从11号入住还是12号？
我这次5/11 2:30am checked in,订的房间是10号的，但直接算我10号没住，Hyatt qualify night少了一晚,我是不是不该订10号的？亏了一晚的点数？
应该是定前一晚的
你那个情况可以找酒店要回来一晚的stay 一般来说酒店会在凌晨的一点/两点左右夜审 这个时候没有check in的预订就会算作no show 你的情况肯定是误伤了
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那我找客服要回来
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找了客服，不肯给qualifying night，submit了case。好气，这家hotel还在装修，半夜到了连个大门都没有。
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换一个客服，或者发个邮件给Hyatt说明一下情况。下次遇到这种情况，记得提前一天差不多打个电话/发个信息给酒店说一下你要late checkin，大概几点啥的。
我订的时候就写了大概到的时间了，他们都不看的
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就这点发个邮件给大妈，我觉得肯定会给的吧。。。