eBay seller 账户被封及后续疑似被SCAM

生活
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两周多前收到邮件说EBAY ACCOUNT被PERMANANTLY SUSPENDED, 这是我拿来卖东西的账号，09年注册的，最近几年都在上面卖东西，也有1400+ positive rating, 去年也给EBAY贡献了22k的FEE. （唯一一个Negative是买家对商品质量不满，直接给negative然后连账号都注销了）

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邮件通知被封号
We wanted to let you know that your eBay account has been permanently suspended because of activity that we believe was putting the eBay community at risk. We understand that this must be frustrating, but this decision was not made lightly and it’s important that we keep our marketplace safe for everyone.

多次和客服聊想要申诉都被告知不能透露原因，否则其他人就会知道如何规避被SUSPEND，然后就被客服挂断了。而且完全没有电话客服可以申诉。前两天还看到一个YOUTUBER说因为没有接EBAY的VERIFICATION电话就被永久封号，虽然之后申诉回来了。

上网搜了很多，然后估计这种情况也没办法了，郁闷了一天，想想那就算了。账户里的钱正好在被封的前一天转出来了。之后再陆续BILL的SHIPPING也照样付了。

本来以为就这样和EBAY结束了，之后觉得荒谬的事发生了。
5/13
被封
5/16
有一个BUYER要求退货，一台$500+的笔记本。我当天就同意了并发了RETURN SHIPPING LABEL。然而BUYER并没有寄出
5/31
13:56 收到邮件说BUYER CLOSED RETURN REQUEST.
14:16 又收到邮件说BUYER开了个ITEM NOT RECEIVED CASE.
14:32 邮件说CASE CLOSED WITH A REFUND TO THE BUYER. 理由是“We didn’t receive valid proof of delivery from you. Sellers must provide tracking info showing the item was delivered”
（但是TRACKING在SHIP时就传上EBAY了的）

之后SUBMIT APPEAL, 刚刚收到邮件说维持原判。

这是被SCAM了吗？

整件事情都只有一种深深的无力感

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ebay的确很流氓

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Small claim court 能解决这问题吗？

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账户里的钱已经转出，楼主没有因为refund遭受损失?

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LZ说说这笔记本的$500+是从哪里扣的 这个方面可以入手 账号估计是困难了

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恩，暂时没有。只是EBAY账户里变成-500多，不知道如果不付会不会招来COLLECTION之类

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账号已经放弃了。

-500暂时是在eBay账户里扣的。之前设置的是weekly payout，所以会每周自动从绑定的卡里扣如果有欠款，或者如果有盈余自动转入银行账户。
因为账户被封，所以不能删除任何绑定的卡。所以现在想到能做的就是把绑定的卡关掉或者挂失换卡号，然后再慢慢和eBay appeal.

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楼主，我前几天注册了一个ebay新号想卖点自己家的旧东西，就list了几个10-20块钱的小玩意，然后收到email说账号被关了，问了客服也说没发解决，ebay怎么这么神经啊？

然后我又查了一下，说如果账号被关，不能在继续申请新的账号，因为ebay会通过名字电话IP等关联你的账号。

请问楼主下一步打算怎么做呢？

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换卡号可能并不能阻止ebay扣钱，得打信用卡客服让客服block ebay这个商家，记得以前论坛上有DP

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我也在网上搜到过类似的，说申新账号也会被关。我这次被一起关掉的还有一个用来买东西的账号。
不过还有一个以前注册的，地址还是在另一个城市的就没有被关。

现在考虑看在USPS或UPS申请一个信箱然后再注册试试，不用家里的IP, 毕竟还有些存货需要卖掉。但是EBAY MANAGED PAYMENT是要SSN，不知道会不会因为这个关联。

另外只能找一下其它平台，除了AMAZON, 其它看了下mercari 和 bonanza，不过好像流量都不行。

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多谢提醒，实在不行只能把卡注销了

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大哥你卖啥这么赚钱

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瑟瑟发抖啊

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我也想知道

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UPDATE一下，钱一直没付，然后最近收到了EBAY COLLECTION的邮件说让付钱，再不付就可能会找collection. 网上搜到电话打给EBAY客服，被告知因为账户被封，他们没有办法，然后就把电话挂了。
现在是不是只能走small claim court了啊？

另外正如楼上说的

我存在EBAY的CHASE卡换了卡号也被扣钱了，最后通过CHASE DISPUTE把钱要回来了，但是EBAY又再次把这个钱重新扣在我账户了。

另外知道了EBAY账户被封的情况下，DISPUTE会自动失败，估计这个买家就是知道这个政策。

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ebay是这样神经病的，楼主幸好钱都取出来了，move on吧，钱就不用付了，等着扯皮

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他要给你collection的话有举证责任的吧，如果你对collection agency提出异议，单纯的买家case不能作为证据的吧

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eBay对卖家的protection真的约等于0，也不知道为啥这个平台还有这么多卖家。

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因为没有别的选择

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