几年前就遇到过一样的问题，也是用了zelle后被锁。然后好几天后，我下班刚出公司时有一通电话打过来自称是Ally的，我一开始以为是fraud死活不信。然后对面和我说，不会要我的密码也不会要验证码，只要我确认一下名字，然后确定那天的zelle是我本人发起的就可以。电话挂掉后账号就解锁了。我隔天就把钱转走，关掉账号。因为整个过程都太离谱了。在别的银行遇到风控基本电话打过去就能马上解决，这种等好几天，然后搞得和诈骗一样的回电真的不适合这个时代。现在online saving只剩下discover，其它的就fedi买spaxx，也方便。