Amex dispute投票贴(目前还算宠)

曾经看到dp声称amex宠客户,dispute会更容易,但也有帖子怒喷,由于昨天被诈骗翻车,所以想统计一下amex dispute到底成功率有多少? 欢迎dp

  • 我用过amex dispute 而且成功了(赢率>66%)
  • 我用过amex dispute 但是失败了(赢率<33%)
  • 我用过amex dispute 有赢有输(in between)
  • 我没有用过(you are lucky)
0 投票人

大赢家们能不能来点成功经验? 我现在还没拿到police report,dispute客服让我联系fraud部门,fraud部门说这是scam所以不会由amex赔付,让我去找apple :melting_face:,被这客服气的不轻。感觉还是要在网页上dispute更合理,但一直没显示提交成功。等拿到report上传一下试试

AMEX Dispute过两次,一次是Jetblue地勤收了不该收的行李费,一次是Hertz租车被偷造成的罚单;两次都是商户那里死都不认,说我该付,Amex就直接打回给我,说啥都干不了。最后是找DOT和BBB解决的。感觉Amex碰到这些大商户就根本不干事,小商家可能有用。

目前看大家赢率还挺高,你这两个case好冤,感觉明显amex可以处理的

目前Amex的dispute基本都是秒批,不过我最多也就dispute过一百来块。

倒是Chase dispute一个national租车一直失败,national坐地起价,预定的时候是700,还车直接发我receipt 1900。。我给原receipt也不给dispute

哇 national在我心里的印象瞬间崩了

目前20:3,感觉其他家确实没这么高的成功率啊

收到邮件We’ve rebilled the amount you disputed :face_vomiting:

25比4 继续reopen dispute可能还有奇迹

dispute过两次。贵重包裹寄丢来回拉扯几个月,最后fedex赔商家,dispute算我赢。
还有一次在香港朗庭用FHR,送两位早餐,加多一位,结果收了我三个人钱。上传资料过几天直接退钱了。

不是必须60天内dispute而且仅限两次嘛 来回几个月是怎么做到的。。? 这几个月期间会给一个临时credit不用还钱吗? 我目前显示dispute输了但是这个credit还在,不知道何时会被爬回。

Equinox 晚一天取消Trail 然後成功dispute 掉了 :troll:

我在amex搞过几次dispute,全胜:
1.买咖啡豆,网上图片是12oz+6oz礼盒(并且没有任何文字规格描述),结果给我发了2个6oz的,主张退1/3的钱结果全退。($28.8)
2.在kiwi买去墨西哥的机票没给我付入境税(约$40,但是这笔钱通常包括在机票价格里,更可气的是kiwi为了不给我交这笔钱声称我是墨西哥绿卡还给我填了个1234567这样的卡号),dispute了入境税金额成功。
3.一括支付半年车险,一天后发现用错卡($2600+),告诉客服,客服一开始很爽快说等7-10个工作日就退款并重新开放付款渠道,结果半个月之后,主动去跟follow-up才告诉我这是一个pending申请,并且在没有通知我结果的情况下已经被拒绝,遂dispute,没要解释信秒批,1个月之后保险公司重新开放了付款渠道。
4.FHR(CDMX的 Hotel Alexander)含免费minibar,结果退房过了两天被charge约$45,跟酒店聊天未得到回复后dispute成功。
5.(这个最有意思)我的一个帖子Avis塞尔维亚租车骗人加保险话术
amex付了一开始租车钱,chase付了additional charge(在这被骗),chase死活判我输,BBB闹到大区经理那也坚持avis没错(确实我也签字了),但是还是气不过,于是去找amex dispute租车钱,主张被骗因此不认可整个交易,也秒批…(目前过了快半年无任何反转)。

相比之下,我被chase和discover拒绝过:
1.如上5.所述,chase甚至都没跟人家avis吵架,就跟我说我签了合同,因此吃哑巴亏吧:sweat_smile:
2.因为赶时间于是在餐厅提前结账加上了标准percentage的小费,结果最后遇到服务生的歧视言论…当时赶时间走了,事后想dispute小费被拒绝(所以我在想chase的那个“unsatisfied with quality or service”什么的真的有用吗:sweat_smile:
但是茶色在实锤的,比方说大额盗刷和服务员篡改小费,都很干脆地判赢。

3.拍签证照片,拍出来有阴影,印度摄影大哥说不影响使用结果被领事馆打回来。把照片给discover看,结果dispute被拒绝,说有照片了就是提供了service了…

1 个赞

很快 没几天

以前發過一帖,總結就是感覺很差,拖很久,客服不聽人說話。

一开始给了我credit,然后商家回复了又重新charge我。然后我cfpb投诉,又给我重开了dispute,后来又判我输,后来我又找客服要求重开dispute提交新证据。期间balance一直在我卡上,但是也不用还。

感觉amex就是商家回复了就rebill,一点不思考:smiling_face_with_tear:

1 个赞

搜reddit也是 有的客服根本不看提交的证据

我收到的close的信上说 要30天内提交reopen否则就不再处理了 不知道超过30天是不是真的就再也不让dispute

客服还一直问我联系过商家没 我说那是scammer呀 联系个毛 结果还是帮scammer rebill了

请问最后结果如何了, 我上个月在 battery park 被 scammer 骗了, dispute 之后又被 rebill 了, 刚刚又重新 reopen, 提交了更多证据. 因为人已经不在纽约了没法报案拿到 case number :smiling_face_with_tear: 刚刚报了 FTC fraud report :smiling_face_with_tear: