[確認還魂]二世古Kasara Niseko Village Townhouse, SLH放房了(6人 可用hilton)

我的至今也還沒取消
然後60K賠償也已經倒賬了
莫非這次真的要贏麻了??

但是你不是跟客服电话的时候跟你说了被取消了需要重新订吗?我的客服跟我说他系统里面没有取消是怎么回事?

我收到信說要取消
寫信抗議後
收到的電話也是告知要被取消
但弔詭的是我原本的也還是依舊沒被取消

你收到的是hilton的信还是酒店那个20%off的信啊?我一直都没收到过任何hilton要取消的邮件

我的预定也还没取消,但是fn已经还给我了 :yaoming:

但是我写的抗议信他们没有回复

我认为他们内部一团糟乱

也在想办法解决这批已经预定的单子

既然都是同一集团下可能会直接转成新订单所以预定还存在

同写邮件要赔偿,没有回复

今天收到一个hotelrelocation的邮件说会退分让自己重新定,有人要到别的补偿了吗(除了60k分)?

你这个应该就是最开始那封说要cancel的邮件

我最开始那封是酒店发的 说20% off rebook,今天那封是hotel relocation hilton发的说酒店关了重开时间未知让自己定别家,说法前后不一致

那20% off 是群发的,hotel relocation是按batch发的 :yaoming:

今天9/30,账户里的预定已经被自动cancel了 :yaoming: 同时没收到任何compensation的follow up

看到D老师的回帖去看了,也是已经被取消了,之前回复relocation team的要补偿的邮件也没人回复。

关键是stay没了没邮件提醒,完了分还没给我退回来 :yaoming:

这过于流氓了啊,分都不退?:joy:我的fn倒是早就退回来了

同消失 fn没有退回来,准备今天打电话撕逼

今天看见green leaf另一个酒店已经coming soon了 :yaoming:
看看kasara会不会回来

我只收到了补2个房晚剩下的要自己补足(我的点数不够 相当于要我再多付钱)或者补偿我50k hh 太tm垃圾offer了

Slh 和 lxr 都係希爾頓旗下的 為什麼會取消?

两个房晚是额外给你订两晚hilton?

我本来订了4晚 现在跟我说可以给我订2间房间4晚 但只能给我补其中一间的两晚 所以相当于我还要自己出钱订剩下的一间房的两万 wtf