和大家分享下昨天ORD刚经历的误机+改签+带猫的经历。
航班:UA ORD ➝ SJC,7:55pm T1起飞
LD用UA里程出的票,我用加航里程出票,同一班UA航班,LD带了一只猫(宠物票150)。
规定7:10前必须dropoff bag,7:40关闭登机口
堵车误机:
从村里提前5小时出发,正常开2小时就到了,结果因为那天芝加哥的高速3起车祸+无数修路+堵车,直接开了3.5小时。祸不单行,因为开的是租的车,还要去机场hertz还车,然后hertz到T1的train要经过T5-T3-T2-T1,花时间比预期更久,眼看着过了最后时间,心想这下确定是误机了。
然后就到了改签环节:
因为当天已经没有更晚的航班了,只能改到第二天早上的。LD的票因为是UA自家里程兑换的,改签非常顺利,宠物票也一并丝滑改了。
我加航出的里程票就麻烦多了,必须找加航地勤,然后我先去T2加航柜台,发现加航柜台一个人都没有,于是只有打aeroplan电话,等了10分钟不到就接通了,客服小姐姐也很耐心,说可以100CAD改到第二天同样的航班,不过需要UA先把我uncheck。我就又跑回T1的UA Assistance Desk让他们帮我uncheck,这时assistance desk已经排满了人(目测一小时以上),我不想死排队,就走去UA 100k (or premier?) 柜台,那边一个人都没,我厚着脸皮上了,对小哥说:
“我刚去问了Assistance那边,他们说那边排队太长了,因为我这个问题很quick,让我直接找你们帮忙处理一下就好。”小哥人也很好,马上帮我uncheck处理好了!
整个过程大概30多分钟都和Aeroplan客服在保持通话,让她等了这么久很不好意思,电话那头的小姐姐确认我uncheck完成后,顺利帮我改签到了第二天同样的航班,整个过程总算落地。好消息是UA的40刀行李托运钱可以继续用不用再付一遍了。
当天晚上找了个pet-friendly的酒店对付了一宿,到最后猫已经萎了,叫都不叫,就趴在那无精打采,酒店checkin的时候前台都没发现还有只猫,也没收pet fee
然后租车的时候发现enterprise居然有两辆25新款G63?