【小技巧】UA 35k里程票的一种后续升舱思路

大家知道UA回国商务舱的里程居高不下,动辄3、40万。不过如果抢到了UA 35k的里程票的话[1],其实有一个升舱的思路:

根据我最近几天和UA客服辗转交涉的经验,在通话或者发信息时千万不要使用upgrade这个词,而是告诉他们你想 “waitlist for I”。如果电话客服说不可以的话,HUCA;如果是可以发送文字或者链接的渠道,把这个link给他们看:

https://www.united.com/ual/en/us/fly/mileageplus/awards/travel/types.html

关键语句在下面的travel award rules中:

You may use miles for travel in United First®, United Business® or United Polaris® business class, even if the space is not available. In these cases, United Economy in the same award type must be confirmed, and the front cabin will be waitlisted. If the courtesy waitlist does not clear, it will expire 24 hours before itinerary departure, and you will automatically be added to the airport upgrade standby list upon check-in. In these cases, you will be confirmed on a space-available basis by a United airport representative at the gate once the flight has closed for check-in. For United Polaris business class and United Business travel awards, the difference in miles will be refunded when the United Polaris business class or United Business class segment of the trip could not be confirmed. Waitlist requests may only be made over the phone with your local United Customer Contact Center.

一般客服要把问题escalate到supervisor或者support desk,由后者完成WL的工作。如果操作正确的话,登录到你的账户里会看到大大的WAITLISTED:

不过要说明的是,这种方法不100%确保能够clear(因为clear的前提是有saver级别的商务舱,你可以自己在expertflyer上订一个提醒,然后打电话)。更大的概率是要等到起飞前24小时被添加到登机口的升舱序列上,在登机前等待升舱。另外,虽然如果升舱不成功,这35k的差价是可以退还的,但如果你是彻底回国的话要想想这点里程怎么用。

祝大家升舱顺利!

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这属于UA比较秘密的一个perk,其条款隐藏在一个需要展开的链接里,其他地方根本没提。估计说不定哪天就没了。很多客服也根本不知道这码事。根据我的经验找twitter/fb desk成功率最大,毕竟可以发链接。打电话客服基本上是满嘴跑火车。
具体参见https://www.flyertalk.com/forum/united-airlines-mileageplus/1324831-consolidated-waitlist-award-seats-questions-issues.html 当然前提是必须订的是X/XN舱。

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这个实在太好了,感谢分享

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不一定是X/XN, YN/HN都可以。这玩意儿没人用的主要原因是gate agent很大一部分都不愿意给你bump到displaced passenger。整个过程中还要手动先预付I仓费用,所以十分折腾,机会渺茫。

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现在这种情况X/XN候补I/IN的确很渺茫,尤其是UA857。我之前碰到过revenue ticket因为protection被改到UA858,结果变成了Y舱。。。然后可以20K里程升商务。

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加一个与本文无关的dp。AA的里程票(包括BA出的)正常对于除exe plat的会员来说理论上是不能升舱的 但是上周在柜台让地勤加入upgrade waitlist爽快答应了 登机前也在登机口确认了 但账户里还是扣了500mile upgrade。。

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我也是改成了Y仓。请问怎么升?找客服就行吗
以及是立刻确定还是需要临飞前确定呢?谢谢你!

这是个现实的bug,升级的时候懂得客服回去看历史记录,按照原始fare收费,现在都是快登机的时候会通知谁能被upgrade。

UA也有audit哈哈哈哈

被你说中了,我找客服聊了一个小时她要收原价。气昏古去了

这个Y是个假Y,改票正规操作是要大妈打电话给票台开你当时买的fare bucket然后出票。碰上技高人胆大的就会去waive差价直接出Y,但是都会留notes。

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我的case是免差价改从另外一个城市(上海)出发,被意外改成Y了,直接在reservation里面选择upgrade,给的就是20K waitlist PZ,没经过客服,YMMV。

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嗯应该因为你是花钱买的我是里程换的原因。。。

告诉你个不幸的消息,这种情况clear的时候系统会报错,然后就看RP gate agent会不会多收points了。发生在我身上,五五开。成功的那一次还是莫名其妙被降仓,讲了半天给过了。

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那我订了YN再waitlist I,成功了是不还能退里程:joy:

此技巧最值得讨论的是升舱序列,有人说可以作为displaced business只要有空位就得先给你,也有人说还是得按照UA status排序所以机会渺茫。有没有人实战操作过呢?

极大概率最后排到最后,这个东西存在很久了大家都知道,之所以没人用是因为操作起来太难了,要不然早就被各种票贩子玩儿烂了。即使花时间和gate agent讲道理,多半也会被当场吃相很难看的被忽略。

成功了~同时找了Facebook和Twitter客服,结果是一个人,回复速度差不多,所以其中一个平台就行。社交平台上客服professional很多。

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大概多久状态更新呢,刚刚客服已经扣了点数,但是好像还没更新

神奇,我点数还在,电脑端点进去立马可以显示waitlist